2020-05-21 Német János 24.149 5.071 Videó marketing, Facebook, Instagram, TikTok, Statisztika, E-kereskedelem
A cikk 2024-06-12 dátummal frissült!
15 perc
Az online marketing oktatásaimon többször felmerül kérdésként, hogy mikor és milyen tartalmat érdemes posztolni a Facebookra, Instagramra, TikTokra illetve összességében a közösségi csatornákra. Mindig elmondom, hogy erre nincs kész forgatókönyv, ugyanis ez minden esetben a követőid aktivitásaitól függ, vagyis, hogy ők mikor és milyen tartalmakat fogyasztanak leginkább, mikor és melyik posztoddal lépnek interakcióba. Ámde ha még az elején járunk a közösségi oldalunk építésének, akkor körbejárhatjuk, hogy másoknak mi vált be.
Először azt kell tisztáznunk, hogy mit fogunk posztolni és utána, hogy mikor, vagyis készítsünk egy havi poszttematikát. Ez a kampányunk, illetve Facebook-, Instagram-, és TikTok stratégiánk alapját fogja képezni, amibe írjuk össze mit, mikor és hol szándékozunk kommunikálni. A közösségi média naptárral nem csak időt takarítasz meg, de lehetővé teszed a különböző stratégiák nyomon követését és tesztelését, hogy megtudd, mi a legfontosabb a közönségednek. Ha még nem ismered a felhasználóidat, akkor eleinte bizonytalan leszel abban is, hogy milyen tartalmat tegyél közzé. De ha hosszú távú tervekkel rendelkezel, akkor az segíteni fog a reális célok kitűzésében is.
Világszerte több mint 5 milliárd közösségi média felhasználóval a közösségi média számos lehetőséget kínál a vállalkozások számára minden iparágban és méretben. Míg korábban a közösségi médiát kizárólag a márkaismertség növelésére használták, a közösségi média üzleti tevékenységre gyakorolt hatása több szegmensre is kiterjed: ügyfélélményre, értékesítésre, termékfejlesztésre, tartalomra és marketingre. Mindezeket figyelembe véve kell közösségi média tartalomstratégiát tervezni.
ALFEJEZETEK
1. A legjobb időpontok a Facebookon való posztolásra 2024-ben
2. A legjobb időpontok az Instagramon való posztolásra 2024-ben
3. A legjobb időpontok a TikTokon való posztolásra 2024-ben
Miután elkezdesz posztolni, jönnek az adatok és azokból fogsz táplálkozni. Ehhez használhatod a Facebook ingyenes eszközét a Meta Business Suite-ban, amely az Instagramhoz is megfelelő. Az "Elemzési adatok" menüpontban meg tudod nézni a tartalmaid teljesítményét és a célközönségedet. Pontosan látni fogod, hogy melyik bejegyzésedre milyen reakciók érkeztek, illetve adott időszakról is teljes képet kapsz, hogy egy kép, vagy videó kreatívod nyert és melyik időpontban.
A gyakoriság kevésbé fontos, mint a rendszeresség: A felhasználóidat hozzá kell szoktatnod, hogy mikor fognak tartalmakat kapni. Ha kevés a mondanivalód, akkor a Facebook, Instagram és TikTok csatornákra hetente min. 2-3 posztot tegyél közé. Amennyiben van rá kapacitás és teljes erőbedobással szeretnél ráfeküdni, akkor naponta min. 1 posztban gondolkodj.
Segítségül vettem a Sprout Social felmérését, hogy ha mégis szeretnénk egy támpontot, akkor (bár nem magyar adatok) kaphatunk adatokat a lehetséges posztolási időpontokról. De ezt ne úgy használd, hogy mindenképp ekkor kell posztolnod, hanem csak tanulj belőle és minden közösségi média csatornádon ismerd ki a követőid igényét.
A felhasználók változó aktivitása végett a konklúzió, hogy nincs ideális időpont a közösségi médiában való posztolásra. De ha átlagot veszünk, akkora csúcsidőszakok keddtől csütörtökig, 9:00-14:00 közés esnek, melyek platformonként némileg eltérnek.
A marketingesek 89%-ban még mindig a Facebookot használják. A havi aktív Facebook felhasználók száma 3.05 milliárd. A Facebook hatása a közösségi média használatunkra fogyasztóként és marketingesként továbbra is folyamatosan jelen van. A tavalyi évhez képest a Facebook magas elkötelezettségi időszakjai még mindig hétköznap délelőttre esnek.
A Facebook optimális posztolási időszaka hétfőtől péntekig tart, többnyire reggel 9 órától kora délutánig, általában 14 óráig. Mit jelent ez a marketingesek számára? A legtöbb felhasználó rövid szünetet tart a Facebook-rutinjaiban, így ez a legjobb időpont a célközönség számára szánt posztok beütemezésére és interakciók ösztönzésére.
Egy jól kidolgozott Facebook marketingstratégiával a vállalkozások hatékonyan érhetik el a megfelelő célközönséget tartalmaikkal. Legyen szó a közönség tájékoztatásáról, termékekről, vagy exkluzív ajánlatok megosztásáról. Fontos, hogy vegyük figyelembe a posztolás gyakoriságát és a közzétett tartalmak típusát. Az elkötelezettség kulcsa a rendszeres posztolás és a releváns tartalmak kombinációja.
Ebből a felmérésből következtethető, hogy az emberek a munkahelyükön, iskolában a legaktívabbak. Nem véletlenül egyes cégek korlátozzák (pontosabban letiltják) a helyi internetes hálózaton keresztül történő közösségi oldalak látogatását. Ámde készült olyan felmérés is, ami kimutatta, hogy ha munkavállaló naponta a munkaidejében 10-15 percig aktivizálja magát a közösségi térben, akkor hatékonyabb lesz a munkavégzése. Ez nyilván elgondolkodtató, mert azért többeket magával ragad a Facebook hírfolyam, "csak még ezt a cikket elolvasom", "csak még ezt a videót megnézem" és utána folytatom a munkát. Na de most folytassuk az időpontok elemzésével.
Az online rendelések és a kiszállítási szolgáltatások alkalmazásai az elmúlt néhány évben egyre nagyobb teret nyertek, és újították meg az éttermek közönségükkel való kapcsolattartásának módját. Az éttermek pedig közel kétszer több elköteleződést tapasztaltak a Facebookon, mint a tavalyi elemzés szerint.
Az élelmiszer és italágazatban dolgozók szinte minden nap, különösen hétköznapokon, 9 és 18 óra között következetes elkötelezettséget tapasztalnak. Az éttermek számára azonban a legjobb időpontok a Facebook-posztolásra ebédidő előtt, vagy körül vannak: hétfőnként 11 órakor, keddenként 10 és 13 óra között, szerdánként 11 és 13 óra között, péntekenként pedig 11 órakor.
A felsőoktatási intézmények és iskolák esetében a tavalyi elemzéshez képest jelentősen nőtt a magas elkötelezettségi idő a Facebookon. Az egyes iskolák több közösségi profilt is kezelnek (pl. karonként, szakáganként), hogy megfeleljenek ezeknek az igényeknek, és a megfelelő időben hatékonyan célozzák meg a különböző célcsoportokat.
Az iskolák elköteleződési lehetőségei a hagyományos munkahét mintáját követik. Az iskolák és oktatási intézmények számára a legjobb időpontok a Facebook posztolásra hétfőtől péntekig 9 vagy 10 és 18 óra között vannak. Ne hagyjuk figyelmen kívül a hétvégét sem: szombatonként 9 és 11 óra között, valamint 17 órakor, továbbá vasárnaponként 9 órától jelentős elkötelezettséget tapasztaltak az ágazatban.
Az utazás és turizmus szegmmensben a Facebookon való elköteleződés jelentős változásokon ment keresztül. Az előző évhez képest, a vendéglátóipari vállalkozások az utazási pánik utáni fellendülés hatására módosították stratégiáikat, és erőfeszítéseik megtérülését a nap nagy részében tapasztalták.
Az utazással és turizmussal kapcsolatos márkák számára a Facebookon való posztolás legjobb időpontjai a következők: hétfőnként 10 és 14 óra között, keddtől csütörtökig 10 és 17 óra között. Hétvégén is jelentős a részvétel, szombatonként 8 és 11 óra között, vasárnaponként pedig 10 és 13 óra között.
Az Instagram talán nem igényel különösebb magyarázatot, miszerint a gyorsan fogyasztható tartalmakra másképp reagálunk. Míg a Facebook volt a marketingesek által világszerte leggyakrabban használt platform, addig az Instagram a második helyen áll 80%-kal. Érdekes módon az Instagram a Facebookkal holtversenyben 29%-kal a marketingeseknek a legmagasabb ROI-t kínáló közösségi médiaplatformok között. Ez azért van, mert a közösségi média folyamatosan fejlődik az e-kereskedelemmel együtt, és megfelelő élményt kínál a felhasználóknak. És bár az Instagram és a TikTok közötti verseny a rövid formátumú videókért tovább éleződik, a Reels-videók még mindig több kedvelést és mentést generálnak, mint a statikus Instagram-posztok.
Az Instagramon való posztolás legjobb időpontjai hétköznapokon általában 10 és 14 óra között vannak, a keddi és szerdai elkötelezettség pedig akár 16 óráig is kitarthat. Az optimális elkötelezettség érdekében ajánlott a posztokat keddtől csütörtökig 10 és 15 óra között ütemezni. Érdemes ezeket az időpontokat a saját mérőszámaival is összehasonlítani és tesztelni.
Az Instagram hosszú utat tett meg azóta, hogy kizárólag fotók megosztására szolgált. Ma már több mint 2 milliárd havi aktív felhasználóval rendelkezik, és lehetőséget nyújt képek, videók, Reelek és élő közvetítések megosztására. Emellett lehetőséget biztosít más márkákkal való együttműködésre és partnerségre, valamint e-kereskedelmi funkciói révén bevételi forrást is kínál.
Az Instagram algoritmusa kiszámíthatatlan, ezért ahhoz, hogy sikeres legyél a platformon, egyensúlyt kell teremtened a következetes, jó minőségű tartalmak közzététele között, amelyek bevonják és szórakoztatják a közönségedet. Bár ez nagy kihívás minden egyes posztnál, ezeknek az iránymutatásoknak a követése segíthet az Instagram-marketinged sikerességében.
Az élelmiszer és italágazatban dolgozók a legtöbb elköteleződést hétköznapokon az ebédidőre összpontosítják. Az éttermek számára az Instagramon való posztolás legjobb időpontja hétfőtől péntekig általában 10 és 14 óra között van.
Az iskolák magas elköteleződési lehetőségei a tipikus iskolai napot és az esti órákat tükrözik. Hétfőtől péntekig 10 és 18 óra között tapasztalható a legnagyobb aktivitás, de a legjobb időpontok az Instagram-posztok közzétételére szerdánként 14 és 16 óra között, valamint este 21 órakor vannak.
Az utazással és turizmussal kapcsolatos márkák számára az Instagramon való posztolás legjobb időpontjai a hét szinte minden napján 9:00 és 17:00 között vannak. Két napon van azonban kiemelkedően magas elkötelezettség: szerdán délután 14 és 16 óra között, valamint vasárnap 11:00 és 13:00 óra között. Ezek az időpontok a legideálisabbak az Instagram-posztok közzétételére a turisztikai és vendéglátóipari vállalkozásoknak.
Az egyik leggyorsabban növekvő szórakoztató alkalmazásként a TikTok megmutatta, hogy a digitális térben mekkora szerepe van. Mivel egyre több vállalkozás csatlakozik a platformhoz, fontos azt is tudni, hogy mikor a legjobb a TikTokon posztolni. A 2024-re előre jelzett 1.5 milliárd aktív felhasználóval világszerte ez az egyik legnépszerűbb közösségi alkalmazás.
Fontos megérteni, hogy a TikTok-on a megfelelő időpontokban történő posztolás milyen hatalmas előnyökkel járhat a TikTok marketingstratégiája szempontjából. A globális felhasználók átlagosan 23.3 órát töltenek havonta a platformon, ami azt jelenti, hogy lehetőség van egy állandó közönséggel való kapcsolatfelvételre. Tartsd nyitva a szemed a TikTokon megjelenő trendekre és teszteld folyamatosan a videós tartalmaidat.
A TikTokon a legjobb posztolási időpontok a keddi és pénteki napokon 16 és 18 óra között, szerdán, csütörtökön 9:00 és 11:00 óra között, valamint csütörtökön 14:00 és 18:00 óra között vannak. Délutánonként a legmagasabb az elköteleződés a platformon, amikor a felhasználók keresik a délutáni szórakozás lehetőségét. Általában keddtől péntekig, a délelőttől délutánig (9:00 és 17:00 óra között) tartó időszakokban átlagon felüli az elköteleződés az alkalmazáson.
Az online rendelések és a kiszállítási szolgáltatások alkalmazásai az elmúlt néhány évben egyre nagyobb teret nyertek, és újították meg az éttermek közönségükkel való kapcsolattartásának módját. Az éttermek pedig több mint kétszer több elköteleződést tapasztaltak a TikTokon, mint a tavalyi elemzésben. A célközönség és a platform céljai befolyásolják, hogy a vállalkozások hogyan kapcsolódnak ügyfeleikhez, például egyedi promóciókat, vagy frissítéseket kínálnak.
Az élelmiszer és italágazatban dolgozók a legtöbb elköteleződést hétköznapokon az ebédidőre összpontosítják. Az éttermek számára a TikTokon való posztolás legjobb ideje általában a keddtől csütörtökig tartó időszak, 15:00 és 17:00 óra között.
Az iskolák magas elköteleződési lehetőségei a tipikus iskolai napot és az esti órákat tükrözik. A keddtől péntekig tartó időszakban általában délelőtt 10 és délután 5 óra között tapasztalható a folyamatos elköteleződés, azonban a legkiemelkedőbb elköteleződéssel járó órák a csütörtöki napokon fordulnak elő. Ezért az iskolák számára a legjobb időpont a TikTokon való posztolásra a csütörtöki napokon 10:00 és 13:00 óra között.
Az utazással és turizmussal foglalkozó vállalkozások számára a TikTokon való posztolás legjobb időpontjai kissé szórványosak a hét folyamán, azonban minden nap dél körül kezdődnek átlagon felüli aktivitással. A legmagasabb elköteleződésű nap és a legoptimálisabb időpont a TikTokon való posztolásra az utazási és vendéglátóipari vállalkozások számára a péntek 14:00 és 16:00 óra közötti időszak.
Röviden összefoglaltam az említett közösségi média platformokat, ha esetleg még nem vagy képben teljesen, vagy szeretnéd felfrissíteni a tudásodat.
TikTok
Tehát, a közösségi média marketinged sikerének kulcsa minden platformon a minőségi tartalom és kreatív megközelítés lesz. Azt, hogy mikor érdemes posztolni a különböző közösségi média platformokon, nem pusztán a véletlenre vagy a jó megérzésekre kell bízni. A felhasználók viselkedési mintái, az adott platform algoritmusa és az ágazat specifikus jellemzői mind szerepet játszanak abban, hogy mikor érheted el a legnagyobb hatást a közönségedben.
Felhasznált források:
www.sproutsocial.com
Ha bele szeretnéd ásni magad az online marketingbe, mert még kezdő vagy, vagy szeretnéd átlátni a működését, vagy már nem csak "csinálgatni" szeretnéd, hanem a legjobbnak lenni benne, akkor az alábbi tanfolyamok neked szólnak.
Az online marketing folyamatosan változik, formálódik az emberek igényeivel és a technika fejlődésével együtt. Ez elsőre ijesztő lehet, de ha szereted a változatosságot, az újdonságokat és a kihívásokat, akkor az ONLINE MARKETING KIKÉPZÉS Neked való.