Talán már találkozhattál olyan vásárlóddal, aki nem tudta 100%-ig, hogy hogyan is kell használni a terméket. (Ha most nagyban csóválod a fejed, hidd el nekünk, biztos, hogy volt már ilyen, maximum nem tudsz róla.) Nem értetted a helyzetet, hiszen Te pontosan leírtál mindent a weboldalon, sőt ott van a használati utasítás is vagy a súgó. Csak hogy az egész nem ilyen egyszerű: az emberek ugyanis szelektálnak olvasás közben, csak a címszavakra koncentrálnak. Az unalmas, szakmai részeket sokszor átugorják, ezekhez már csak akkor térnek vissza, és akkor nézik át őket részletesen, amikor már valami baj van a termékkel. Mit lehet ilyen esetben tenni? Oktató videókat kell készíteni!
Őszintén, Te melyikben keresnéd meg a választ egy termékkel kapcsolatos problémára: egy több oldalas szakmai anyagot olvasnál-e el, vagy megnéznél egy pár perces videót a YouTube-on, amiben érthetően minden kérdésedre választ kapsz. Ha nem vagy a termék szakembere és időt is szeretnél spórolni, szinte biztos, hogy a videót fogod választani. A leendő vásárlóid 80%-a így van ezzel, sőt már el is várják, hogy legyenek ilyen videós tartalmaid. Persze ez nem azt jelenti, hogy ne legyen meg szövegesen is ugyanez a tartalom, de az elemzések nem hazudnak, a videókban óriási potenciál van.
Egy kicsit bonyolultabb termék esetén a néző nem tud 100%-osan befogadni minden információt. Bontsd le inkább több kisebb videóra. Ezek simán lehetnek 10 percnél hosszabbak.
Mielőtt belekezdesz, érdemes az eddigi összes ügyfél kérdést és esetleges panaszt összegyűjteni, mert ezek átgondolása a legfontosabb és be kell építened majd a videókba.
Nem kell mindenáron élő szereplős kisfilmben gondolkodnod, egy jó animációs videóval is kreatívan meg tudjuk ezt oldani neked.
Ha bonyolult a terméked, könnyen bemutathatod azt egy oktató videóban.
Kreatív megoldásokkal nagyobb konverziót érhetsz el, mivel extra élményt kap az ügyfél.
Remek csali lehet egy-egy kampányod esetén.
Leveheti az ügyfélszolgálatról a terhet.
A piacod szakértőjévé válhatsz.
Multifunkcionálisan felhasználhatod.
Kiválasztjuk a témát, kitaláljuk a koncepciót, együtt gondolkodunk.
Segítünk statisztát, márkaarcot keresni, helyszínt választani.
Megírjuk a forgatókönyvet, a szereplő(k) szövegét, formába öntjük.
Filmipari eszközökkel leforgatjuk a teméke(i)dhez az oktató kisfilme(ke)t.
Összevágjuk és tökéletesítjük a videót szoftveres utómunkával.
Ha eredményt is szeretnél, akkor a videó marketingünk ad megoldást.
Ha nem hiszel a videók jövőjében és nem szeretnéd bemutatni az oktató videóidat senkinek.
Ha rendelkezel szakértőkkel, akik folyamatosan képzik magukat a legfrissebb tudást nyújtva.
Ha maximálisan elégedett vagy a jelenlegi videóiddal, vagy videók nélkül is növekszik a céged.
Ha számodra megfelelő az okostelefon kamerájának minősége és szerinted a videó készítés csak pár kattintásból áll.